Dịch vụ bảo trì máy tính
Tân Long là nhà cung cấp các thiết bị CNTT, sản phẩm phần mềm ứng dụng trong quản lý và các dịch vụ giá trị gia tăng. Với tôn chỉ: “Luôn nỗ lực làm khách hàng hài lòng” trên cơ sở hiểu biết sâu sắc và đáp ứng một cách tốt nhất nhu cầu của khách hàng với lòng tận tụy và năng lực không ngừng được nâng cao. Nay chúng tôi giới thiệu đến quý khách dịch vụ bảo trì máy tính và các thiết bị CNTT, bao gồm:
- Bảo trì hệ thống và thiết bị: kiểm tra hệ thống, update, diệt virus máy tính, dọn dẹp các files lưu tạm thời, chống phân mảnh ổ cứng, làm sạch thiết bị, thông báo tình trạng của thiết bị tới khách hàng …
- Sửa chữa thiết bị: khắc phục sự cố phần cứng và phần mềm cho các máy tính cá nhân và thiết bị tin học khác theo yêu cầu.
- Tư vấn kỹ thuật: tư vấn kỹ thuật khi sử dụng, khắc phục sự cố, xây dựng bảo trì và nâng cấp hệ thống thiết bị…
- Giải pháp một điểm: trọn gói dịch vụ từ tư vấn, cung cấp lắp đặt thiết bị, bảo hành, bảo trì đến xây dựng hệ thống phần mềm ứng dụng phù hợp với nhu cầu của khách hàng.
Ưu điểm nổi bật:
Dịch vụ cung cấp cho khách hàng trọn gói dịch vụ bảo trì định kỳ hàng tháng, trong đó:
- 01 lần Dịch vụ kiểm tra định kỳ / 1 tháng: bao gồm kiểm tra toàn bộ hệ thống thiết bị, sao lưu backup dữ liệu, cập nhật và quét virus với những chương trình hiệu quả nhất…
- Dịch vụ kiểm tra theo yêu cầu: khi khách hàng sử dụng gặp sự cố, với thời gian hỗ trợ, đáp ứng kịp thời tại địa chỉ của khách hàng.
Đơn giá bảo trì:
Được thông báo đến quý khách sau khi có kết quả khảo sát, kiểm tra và đánh giá trực tiếp các thiết bị của quý khách hàng. Với một số tiêu chí đánh giá: chất lượng cơ sở hạ tầng thiết bị, số lượng thiết bị, số lần sử dụng dịch vụ kiểm tra theo yêu cầu, thời gian đáp ứng yêu cầu….
